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Bestellung & Lieferung
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Innerhalb Deutschlands ist der Versand ab einem Bestellwert von 30 € kostenlos. Für EU-Länder betragen die Versandkosten 14,90 €.
Die Lieferzeit beträgt 2–3 Werktage innerhalb Deutschlands und 3–7 Werktage innerhalb der EU.
Ja, Sie können im Checkout eine DHL-Packstation als Lieferadresse angeben.
Rückgabe & Kundenservice
Ja, Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Die Rücksendung ist für Sie kostenfrei.
Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und erstellen Sie ein Rücksendeetikett. Legen Sie den Lieferschein bei und senden Sie das Paket an uns zurück.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice – wir kümmern uns um einen schnellen Austausch oder eine Erstattung.
Ja, Sie erhalten auf unsere Scheren und Elektrogeräte die gesetzliche Gewährleistung sowie zusätzlich unseren TONDEO Service-Support.
Produktwissen
Unsere Linien A-, C-, E-, S- und Premium Collection unterscheiden sich in Design, Material, Handhabung und Präzision – passend für jedes Styling-Level.
Diese Scheren wurden in Kooperation mit den ORGÆNIC Haircutting-Experten entwickelt und bieten eine besondere Ergonomie für fließende Schnitttechniken.
Ja, viele unserer Scherenmodelle sind auch für Linkshänder erhältlich – einfach im Produktfilter auswählen.
Ja, wir bieten einen Gravurservice an. Die Option erscheint im Bestellprozess direkt beim Produkt.
Schleifservice & Pflege
Laden Sie das Serviceformular auf unserer Website herunter, senden Sie Ihre Schere inklusive Formular an uns – wir übernehmen Wartung, Schärfen und Justierung.
Die Preise variieren je nach Modell zwischen 35 € und 60 € zzgl. MwSt.
Reinigen Sie sie täglich mit einem weichen Tuch, ölen Sie regelmäßig die Gangstelle und lassen Sie sie nur professionell schleifen.
Ja, auch Scheren anderer Hersteller können im Rahmen unseres Services geschliffen werden.
Newsletter & Informationen
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